FAQ – RacquetLab HK

如何使用共享球拍

Step 1

官網預定租借日期, 選定款式, 取用及歸還時間

Step 2

系統會按照你所選擇時長自動計算費用後網上完成付款

Step 3

系統生成QR Code後客戶到旗下地點智能櫃scan & open

Step 4

使用後到借用地點掃描同個 QR Code 打開櫃門後歸還球拍

靈活收費

短至 1 小時輕鬆試拍或 24 小時整天任打

靈活按你當天計畫所需安排租還

段小時 Hourly Rate

24小時內$150封頂
以預約時所選定時間開始計算

$29

24小時 24hr Rate

24小時租用
以預約時所選定時間開始計算
如超時按$50/hr 計算

$150

超時費用 (每小時）OT Hourly Rate

超過預約所選時間交還球拍後每小時收費

$50

*特別版球拍會另外表示個別收費

FAQ

常見問題

RacquetLab 是甚麼

我們是三位年輕人決意要為香港提供更符合AI時代的網球方案

主打香港首創24×7 網球拍自助租借服務, 方便你試拍或隨時隨地租用我們挑選的頂級球拍

如果我未能在原本預定的時段前歸還, 會發生甚麼事?

我們十分希望客戶可以按原定計畫提取及歸還球拍, 但明白會有突發計畫變更, 但為免影響往後時段已有其他客戶預約, 請你務必按時歸還球拍

延遲歸還球拍會產生每小時$50的費用, 不足一小時均當一小時計算

我們有超過10款最新款球拍, 有需要可以歸還時租借試玩其他款色

提取球拍時候如果發現球拍有問題可以怎麼辦?

客戶必須在提取時離開店鋪前檢查球拍功能, 如發現球拍損毀或拍線等問題請立即透過Whatsapp 9020 8300 聯繫

如果沒有信用卡可以怎麼辦?

我們將會在短期內增加其他結帳方式

但現階段為保障雙方權益, 客戶需要在我們網站使用信用卡進行結帳